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TURISMO SOCIAL Y SECTOR PÚBLICO: REALIDAD, DEMANDAS Y DESAFÍOS.Lía Domínguez de Nakayama ResumenEl turismo social floreció en Argentina desde 1945, época en la cual se reconoció el derecho a las vacaciones dentro del conjunto de derechos del trabajador. Este reconocimiento, unido al impulso que recibieron las organizaciones sindicales para su fortalecimiento y capacidad de gestión, dieron su impronta al turismo social en Argentina. El turismo social se caracterizó entonces por signos que fueron válidos hasta mediados de los ochenta: los principales destinatarios fueron los trabajadores y sus familias y los principales prestadores de servicios fueron unidades hoteleras pertenecientes a las entidades sindicales. Por su parte, el sector público creó una importante infraestructura de servicios y desarrolló propuestas de turismo social destinadas a grupos familiares, niños y personas mayores, gestionando directamente sus propios establecimientos o, en menor medida, contratando servicios privados. Cuando el sistema de turismo social se deterioró por la pérdida de puestos laborales y el achicamiento de la masa de afiliados, ciertos servicios estatales continuaron prestándose pese a la reducción de sus presupuestos. Sin embargo, son muchos los factores que hoy dificultan la gestión del turismo social, disminuyendo su capacidad de asistencia y haciendo cada vez más gravosa su continuidad. En el presente trabajo se exponen los primeros resultados de un estudio realizado en las provincias de Santa Fe y Córdoba, con el objetivo de conocer los factores constitutivos de la actual relación costo-beneficio social. En esta etapa se han aplicado métodos comparativos y de análisis de registros institucionales. Se prevé continuar los estudios, tratando de encontrar modelos o estrategias aplicables para optimizar dicha relación. Palabras claves: turismo social, sector público, costo-beneficio social.
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